Question 1

Điểm nhận di động là gì?

Accepted Answer

Là tính năng cho phép nhận thưởng hoặc hoàn tiền trực tiếp vào ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà không cần thao tác trên máy tính.

Question 2

OTP trong giao dịch điểm là gì?

Accepted Answer

OTP là mã xác thực một lần gửi về điện thoại đăng ký. Mã này dùng để xác nhận mỗi lần nhận điểm, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới thực hiện được.

Question 3

Xác minh ví là gì?

Accepted Answer

Là bước liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money) với tài khoản r400 bằng cách đối chiếu tên chủ ví và số điện thoại đăng ký.

Question 4

Thanh toán nội địa nghĩa là gì?

Accepted Answer

Thanh toán nội địa chỉ các kênh chuyển tiền hoạt động trong nước như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không đi qua hệ thống quốc tế, nên thường xử lý nhanh hơn.

Question 5

Lịch sử điểm là gì?

Accepted Answer

Là bản ghi tất cả giao dịch điểm nhận trong tài khoản, gồm thời gian, số điểm, kênh ví nhận. Dùng để đối chiếu khi có sự cố hoặc kiểm tra số dư.

Question 6

Điều kiện nhận điểm là gì?

Accepted Answer

Là các yêu cầu cần đáp ứng trước khi điểm thưởng được giải ngân — thường bao gồm hoàn thành ván chơi, xác minh ví, và đáp ứng ngưỡng tối thiểu theo quy định từng chương trình.

Question 7

Tôi có thể nhận điểm qua Viettel Money không?

Accepted Answer

Có. Viettel Money là một trong ba kênh ví hỗ trợ điểm nhận di động trên r400. Bạn cần liên kết số điện thoại Viettel với tài khoản trước khi xác nhận nhận điểm.

Question 8

Điểm chưa về ví sau bao lâu thì cần liên hệ hỗ trợ?

Accepted Answer

Nếu điểm chưa cập nhật sau khi bạn đã nhận mã xác nhận OTP thành công, hãy chụp màn hình giao dịch và liên hệ chat hỗ trợ tiếng Việt để đội ngũ tra cứu mã giao dịch.

Question 9

Tôi có thể đổi ví nhận điểm sau khi đã liên kết chưa?

Accepted Answer

Có thể, nhưng cần xác minh lại danh tính. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn đổi ví và làm theo bước xác nhận OTP gửi về số điện thoại đang đăng ký.

Question 10

Điểm nhận di động có dùng được khi chơi Aviator không?

Accepted Answer

Có. Sau khi kết thúc vòng chơi Aviator đủ điều kiện, điểm thưởng sẽ hiển thị trong tài khoản và bạn có thể xác nhận nhận về ví MoMo hoặc ZaloPay ngay trên điện thoại.

Question 11

r400 có hỗ trợ điểm nhận di động cho người dùng ở Việt Nam không?

Accepted Answer

Tính năng này khả dụng với những tài khoản đáp ứng điều kiện theo quy định địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương và các khu vực đủ điều kiện.

Question 12

Có giới hạn số lần nhận điểm trong một ngày không?

Accepted Answer

Giới hạn phụ thuộc vào từng chương trình thưởng đang chạy. Chi tiết hiển thị trong phần điều kiện của từng chương trình trong tài khoản r400 của bạn.

Nhận tiền thưởng ngay trên điện thoại với r400

Cần hỗ trợ trong quá trình nhận điểm?

Chat trực tiếp

Hỗ trợ qua email

Mục trợ giúp tài khoản

Khám phá điểm nhận di động tại r400

Cách r400 vận hành điểm nhận di động

Các thuật ngữ bạn cần biết về điểm nhận di động

Những thắc mắc phổ biến về điểm nhận di động

Nhận tiền thưởng ngay trên điện thoại với r400

Cần hỗ trợ trong quá trình nhận điểm?

Chat trực tiếp

Hỗ trợ qua email

Mục trợ giúp tài khoản

Khám phá điểm nhận di động tại r400

Cách r400 vận hành điểm nhận di động

Các thuật ngữ bạn cần biết về điểm nhận di động

Những thắc mắc phổ biến về điểm nhận di động

01 Tôi có thể nhận điểm qua Viettel Money không?

02 Điểm chưa về ví sau bao lâu thì cần liên hệ hỗ trợ?

03 Tôi có thể đổi ví nhận điểm sau khi đã liên kết chưa?

04 Điểm nhận di động có dùng được khi chơi Aviator không?

05 r400 có hỗ trợ điểm nhận di động cho người dùng ở Việt Nam không?

06 Có giới hạn số lần nhận điểm trong một ngày không?

Trang liên quan